Profuturo podrá contrastar su información con la que se encuentre disponible a través de fuentes públicas, esto con la finalidad de lograr una plena verificación de su identidad, evitando así casos de posibles homonimias. El tratamiento de dicha información se encontrará limitada a la verificación de su identidad, salve que nos haya otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, siendo que usted podrá revocar este consentimiento en cualquier momento. Sin embargo, si para prestar el producto o servicio solicitado se requiere tratamiento de información personal, la negativa o revocatoria de su consentimiento podría dar lugar a que se le niegue dicho producto o servicio.

Además, también podrá proporcionarse información a autoridades fiscales extranjeras como el servicio de rentas internas de los EE. UU. o cualquier autoridad fiscal local, tal como lo exige la Ley sobre el Cumplimiento Fiscal relativo a Cuentas en el Extranjero de los EE. UU. (“FATCA”) o cualquier ley similar de otros países o la ley local.

De corresponder, podremos corroborar con su(s) empleador(es), sus referencias u otras fuentes independientes confiables, cualquier información relevante que usted nos proporcione. Entendiéndose, que usted ha autorizado a dichas personas a brindarnos tal información.

Fines de marketing (adicional):

En caso nos haya brindado su consentimiento, podremos analizar sus datos y poder realizar actividades de prospección comercial, en base a la elaboración de perfiles con fines comerciales y de riesgos a través de técnicas analíticas básicas o avanzadas basadas en sistemas de algoritmos previamente diseñados, que conlleven la adopción de decisiones automatizadas, a fin de poder crear, administrar, ofrecerle y enviarle -a través de sus diferentes canales físicos o digitales- ofertas comerciales, publicidad, encuestas, invitaciones, funcionalidades e información en general sobre otros productos o servicios, de acuerdo a los lineamientos que establezca la regulación local, que brinde Profuturo, Grupo SBP y/o sus aliados comerciales.

Asimismo, de habernos otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, también podremos contactarlo, ya sea de manera directa o a través de terceros proveedores, con la finalidad de ofrecerle productos, servicios, ofertas, promociones, eventos y otra información valiosa de Profuturo; dicho contacto podrá ser a través del correo postal, teléfono, correo electrónico, mensajes SMS u otros canales electrónicos o medios sociales.

Asimismo, en caso haya brindado su consentimiento el Profuturo transferirá sus datos a las empresas del Grupo Scotiabank Perú con la finalidad de analizarlos y poder realizar las actividades detalladas en los párrafos precedentes.

Le informamos que nunca compartiremos su información con terceros, con excepción del Grupo Scotiabank Perú, proveedores de servicios o aliados comerciales mencionados en este acuerdo, si es que no contamos con su consentimiento para ello.

En cualquier momento usted podrá retirar su consentimiento para el uso de su Información Personal para los fines de marketing antes mencionados (ver más adelante).

Registro y control

Controlamos la actividad relacionada a las cuentas y/o productos que usted mantiene con nosotros a fin de cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas, incluidos el uso de sistemas de vigilancia automatizados para impedir o detectar fraude o actividad criminal, tales como lavado de activos o financiamiento del terrorismo. Para tal efecto también podemos compartir su información al interior de Profuturo, lo cual incluye investigar cualquier actividad inusual o sospechosa y, de ser necesario, informar sobre dicha actividad a las entidades correspondientes.

También podemos controlar, registrar y conservar cualquier llamada telefónica u otra comunicación electrónica que tengamos con usted, con el objeto de llevar un registro exacto de la información que le proporcionamos, garantizar que se sigan correctamente sus instrucciones, asegurar que se mantengan niveles de servicio al cliente, resolver reclamos y/o requerimientos. Los registros de llamadas y comunicaciones electrónicas se destruyen cuando ya no son necesarios para efectos comerciales u otros, estando toda Información Personal debidamente protegida conforme el presente acuerdo de privacidad y la normativa legal vigente.

El tratamiento de su información es condición necesaria para los fines propios de la relación contractual de los productos que usted mantenga con Profuturo. En tal sentido, usted acepta que podremos dar tratamiento a su información, ya sea de manera directa o por intermedio de terceros (Grupo SBP, BNS, aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, que podrá consultar en la página web de Profuturo: Lista Proveedores Profuturo.

Terceros Proveedores de Servicios

No todos nuestros servicios son brindados directamente por nosotros, en algunos casos podemos hacer uso de terceros Proveedores de Servicios, incluidas empresas que forman parte nuestro grupo económico SBP y BNS, además de aliados comerciales y/o proveedores, nacionales o internacionales, para los fines propios de la relación contractual o pre contractual y para las finalidades adicionales, en caso usted las autorice, para que se encarguen de procesar o manejar Información Personal en nuestra representación y para ayudarnos con diversos Servicios, tales como impresión, distribución de correo postal y correo electrónico, almacenamiento y procesamiento de datos y analítica, entre otros.

Profuturo vela por la integridad y seguridad de los datos personales transferidos a estos proveedores mediante el establecimiento de cláusulas contractuales que los obligan a adoptar las medidas de seguridad exigidas por La Ley y con ello garantizar el buen uso y la protección de los datos personales.

Transferencia internacional de información

En virtud de la relación contractual que usted mantiene con Profuturo y previa declaración a la Autoridad Nacional de Protección de datos Personales, podremos compartir su información con proveedores de servicios ubicados fuera del territorio peruano. Esto a su vez, podría implicar un tratamiento por parte de autoridades reguladoras de acuerdo con las leyes de tales jurisdicciones.

Revelación en caso de venta

En caso de producirse la venta de parte o de la totalidad de Profuturo, le comunicamos que su información podría ser transferida al comprador, inclusive antes de producida la venta. Dicha transferencia de información tendrá como finalidad que los servicios o productos que usted mantiene contratados con nosotros puedan seguir siendo proveídos por la compañía compradora. A efectos de proteger su información, exigiremos al comprador cumpla con implementar las medidas de seguridad adecuadas, conforme lo dispuesto por la normativa relacionada a protección de datos personales.

Protección de Información Personal

La información que recabamos se usa estrictamente para las finalidades descritas en el presente acuerdo de privacidad. El acceso a nuestros registros por parte de nuestros colaboradores está restringido y limitado de acuerdo con las funciones que desarrollan en la organización.

Hemos adoptado e implementado mecanismos físicos, electrónicos y procedimentales, así como prácticas de seguridad a fin de proteger su información contra pérdidas, robos y accesos no autorizados.

Almacenamiento de su Información Personal

De no habernos otorgado su consentimiento para finalidades adicionales, una vez culminada la relación contractual que mantiene con Profuturo, su información será conservada hasta el plazo legal de treinta (30) años posteriores a la terminación de la relación contractual. De lo contrario, Scotiabank podrá almacenar y tratar su información por un plazo 5 años contados a partir del término de la relación contractual de los productos y/o servicios que usted contrate o hasta que usted revoque dicha autorización.

Cabe precisar que su información será almacenada en un banco de datos de Profuturo. Este banco de datos personales ha sido declarado a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, mediante su inscripción en el Registro de Protección de Datos Personales con la denominación “Personas” y el código: RNPDP N° 01335.

Exactitud de la Información Personal

Usted reconoce que toda la información que nos ha proporcionado es verdadera y estará completa en todo momento, siendo que, ante cualquier cambio usted deberá informárnoslo a la brevedad posible, a fin de que podamos actualizar nuestros registros.

Negativa o retiro del consentimiento

De acuerdo con los requerimientos legales, normativos y contractuales, usted puede negarse a dar su consentimiento para tratamientos adicionales a los de la relación contractual que usted mantiene con Profuturo. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, si usted retira su consentimiento, es posible que nos veamos impedidos de proporcionarle o de continuar proporcionándole algunos Servicios, medios de acceso a Servicios o información que podría ser útil para usted. Actuando siempre de conformidad con lo establecido en el presente acuerdo de privacidad y la normativa relacionada a datos personales.

Usted no podrá negarse a que recabemos y tratemos, ya sea de manera directa o a través de nuestros proveedores y/o socios comerciales, la información que resulte fundamental para la prestación de los Servicios o sea exigida por nuestros reguladores.

Cambios a este Acuerdo de Privacidad

Podremos comunicarle sobre cualquier modificación al presente Acuerdo de Privacidad, mediante cualquiera de los siguientes medios:

• Mediante una comunicación dirigida a usted, a la dirección que figure en nuestros registros, a su correo electrónico, mediante comunicación electrónica (como SMS, Whatsapp, llamada telefónica, Messenger, anuncio mediante Unidad de Respuesta de Voz (VRU); y cualquier otra forma registrada en Profuturo.

• Además de las formas antes mencionadas, también podríamos comunicar esa información a través de nuestro sitio web público, aplicación web o móvil, nuestro portal, nuestras sucursales, en su estado de cuenta o en el diario oficial (diario local).

Consideraremos que ha recibido el aviso escrito:

1. el mismo día en que se envió mediante comunicación electrónica;

2. el día en que se entregó personalmente.

Acceso a su información

Con sujeción a los requerimientos legales, normativos y contractuales relevantes, usted podrá solicitarnos acceder a la Información Personal con la que contamos sobre usted. Actualmente usted ya puede acceder a gran parte de esta información, por ejemplo, a través de sus estados de cuenta, visitando cualquiera de nuestras agencias, accediendo a su cuenta en línea o mediante el Centro de Contacto con el Cliente. Sin embargo, si desea acceder a cualquier otra información o ejercer cualquier derecho que la Ley de Protección de Datos Personales le otorga, deberá dirigir su solicitud por escrito a cualquiera de nuestras sucursales. Para poder procesar su solicitud, es posible que también le solicitemos detalles específicos, como la indicación de la información específica o del período para el que nos está pidiendo acceso.

Derechos ARCO

Los titulares de datos personales o sus representantes legales podrán ejercer los derechos que La Ley de Protección de Datos Personales les otorga para solicitar en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición; así como revocar tu consentimiento para las finalidades opcionales, sobre el uso de sus datos personales. Para ello, deberá presentar una solicitud escrita en cualquiera de las oficinas de Profuturo o mediante el buzón electrónico arco@profuturo.com.pe y deberá acompañar la solicitud con una copia del documento de identidad del solicitante o documento equivalente. En caso de representantes legales, adicionalmente se deberá presentar el título que acredite dicha representación.

De considerar que no ha sido atendido en el ejercicio de sus derechos puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, dirigiéndose a la Mesa de Partes del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Contáctenos

Si tiene alguna consulta en general sobre las políticas de privacidad de Profuturo, sírvase revisar nuestro sitio web ( www.profuturo.com.pe ) o acérquese a la oficina más cercana o comuníquese con nosotros a nuestro Centro de Contacto.